Prime renov

Bonjour ,
dossier déposé le 17 décembre , pour aide d'une pompe a chaleur air/eau , appel 2 fois et on vous indique que votre dossier est toujours a l'étude , que l'on envoie un Email au conseiller qui s'occupe du dossier et que se sera rapide ...
en attendant mon artisan , s'impatiente prends d'autres chantiers , et c'est pas quand il pourra venir faire la pose .
2 semaines pour une réponse , c'est ce qu'il ai indiqué sur le site , nous en sommes a 8 semaines d'attente ...
ne soyez pas surpris que nous soyons nombreux a être déçu du " service public "

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes dans le cadre de l’instruction de votre dossier.

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 19/02/2025

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