Essayer de joindre le service carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé l'ANTS, le service carte grise, à deux reprises : une fois pendant 15 minutes et une autre fois pendant 30 minutes, toujours en attente, jamais de réponse. C'est inadmissible.

Hamster le 18/02/2025 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Hamster,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le temps d’attente.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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