Demande de carte professionnelle d'éducateur sportif

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite faire les démarches pour obtenir une carte professionnelle d'éducateur sportif sur le site : declaration-educateur.sports.gouv.fr/authentification.

J'ai rempli le formulaire d'inscription, néanmoins, je ne reçois pas le mail de confirmation. Il m'est donc impossible de vérifier mon adresse mail et de me connecter pour faire la demande de carte professionnelle.

Lorsque je souhaite essayer de me connecter et que je fais "mot de passe perdu ?", là encore je ne reçois pas de mail pour me communiquer un nouveau mot de passe de connexion, même dans mon dossier de courriers indésirables.

Je vais devoir faire les démarches par courrier, ce qui va prendre beaucoup plus de temps de traitement pour obtenir ma carte professionnelle.

Starkarya le 21/02/2025 à 76490 Saint-Nicolas-de-la-Haie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l'obtention de votre carte d'éducateur sportif.

Vous trouverez des éléments d'aide au lien suivant : https://declaration-educateur.sports.gouv.fr/aide#Accueil 

Si la difficulté persiste, ou pour toute question relative à votre déclaration, vous pouvez contacter le service départemental de votre principal lieu d'exercice.

Les coordonnées des SDJES sont régulièrement mises à jour. Toutefois, si celles de votre SDJES venaient à ne pas être actualisées, vous trouverez les coordonnées sur le site : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/sdjes 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 21/02/2025

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