Bonjour Pascontent,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre témoignage, et nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur votre demande de permis de conduire.
Nous travaillons quotidiennement pour que nos conseillers soient en mesure de répondre au mieux à toutes les sollicitations des usagers.
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Nos équipes s'efforcent d'améliorer ces services pour réduire les délais d'attente. Celles-ci sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure métropolitaine).
En parallèle, vous avez la possibilité de déposer votre demande directement via le formulaire de contact disponible ici, en mentionnant votre identité et votre numéro de demande.
Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication et nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/03/2025
