Bonjour Jeveuxmonpermis,
Nous prenons en compte votre retour concernant le délai d'instruction pour votre demande de permis de conduire et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
La durée de traitement peut fluctuer en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de demandes en cours.
Il est conseillé de suivre l'évolution de votre demande en utilisant votre espace ANTS.
Il faut savoir que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés s'occupe de la production et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'occupent du traitement des dossiers.
Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en nous communiquant votre numéro de démarche.
Vous pouvez également faire le point sur votre démarche en contactant nos équipes du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure métropolitaine).
Nous espérons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/03/2025
