AJPP délais de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons fait une demande d'APJJ suite au cancer de notre fille (13 ans), ma compagne a dû arrêter de travailler. Elle est actuellement au chômage à 829 euros par mois. Et nous croulons sous les dettes (retard loyer, impayé, ...) le temps que le dossier se mette en place.

Nous avons appelé la CAF plusieurs fois qui rallonge le délais avec des conseillers qui nous donnent informations disant tout et son contraire. Mais le problème est et reste notre situation financière qui devient de pire en pire chaque jour.

Nous avons déjà un problème de taille qui est la maladie de notre fille, et maintenant elle s'accompagne avec des problèmes financiers. Je suis abasourdi d'avoir des réponses disant que l'APJJ n'est pas considéré comme un problème prioritaire ! Que les délais sont énormes, 3 mois d'attente pour le moment et plus, car l'indicateur ne bouge pas depuis 2 semaines avec un retard de 1 mois, et que les familles sont laissées à l'abandon !