Renouvellement carte d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

L’expérience fut très satisfaisante mais je suis très étonnée que la sécurité ne parle pas un mot de français…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Japon

Bonjour Cc,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes désolés si l'absence de communication en français de la part de notre personnel de sécurité a pu gêner votre visite.

Votre retour est précieux pour nous et contribue à améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre retour constructif.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/02/2025

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