Renouvellement TS VIE PRIVÉ ET FAMILIALE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous écrire concernant mon dossier déposé auprès de vos services il y a maintenant un an, sans réponse définitive à ce jour. Mon titre de séjour est expiré depuis le mois de mars 2024 et bien qu’une attestation de prolongation m’ait été délivrée pour motif « Difficulté de fonctionnement du service », celle-ci est périmée depuis le 14 août 2024, me plaçant désormais en situation irrégulière. Je ne comprends pas les raisons de ces délais de traitement anormalement longs, particulièrement dans le cadre de l’introduction de l’ANEF, qui est censée simplifier et accélérer les démarches administratives pour les usagers. Mon dossier semble pourtant rester en suspens, sans explication ni mise à jour. Le dossier a été déposé le 17 décembre 2023, dans les délais impartis « entre 2 et 4 mois avant son expiration et il est depuis six mois « en cours d’instruction ». J’ai déjà adressé plusieurs mails à dgef-support-2@interieur.gouv.fr depuis la plateforme de l’Anef. Le dernier date du 26/11/2024 et toujours la même réponse de leur part « Après vérification du dossier dans le système informatique, nous constatons que la demande a bien été reçue par le service instructeur. Elle est actuellement en cours d'instruction. Nous vous invitons à suivre son évolution depuis votre compte ANEF. Les délais sont inconnus de nos services. La délivrance de l'attestation de prolongation n'est pas automatique et dépend uniquement du service instructeur qui est un service injoignable et indépendant du nôtre. Seul ce service est habilité à vous délivrer ce document. Les délais de mise à disposition de ce document sont inconnus et variables en fonction du service instructeur. » Cette incertitude me place dans une situation très précaire, me privant d’emploi et de moyens de subsistance, ce qui aggrave encore davantage mes difficultés financières et personnelles. Que faire pour obtenir ce titre de séjour ?