Bonjour,
Nous vous remercions de porter à notre connaissance votre retour d'expérience et nous tenons à vous assurer que l'accessibilité de nos services est une priorité pour la caf du Val-de-Marne.
L'accès aux services en ligne aux personnes en situation de handicap visuel reste malheureusement encore limité.
Il est possible de sélectionner la lecture à haute voix pour consulter les pages du site et de votre compte mais cette fonctionnalité n'est pas opérationnelle pour effectuer les démarches en ligne.
Pour répondre à cette difficulté et afin de garantir un service adapté à vos besoins, nous vous proposons de vous accompagner dans vos démarches par d'autres moyens.
Tout allocataire en situation de handicap peut être reçu sans rendez-vous sur nos 3 sites (Champigny, Créteil, Orly).
Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 05/03/2025
