Déclaration trimestrielle CAF

Ressenti de l'usager : Positif

La déclaration trimestrielle de revenus sur le site de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) est d’une facilité enfantine depuis une tablette. Le travail effectué par les équipes de conceptions est à féliciter.
En effet, nous (les Français de manière générale) savons râler lorsque nous sommes face à une situation ou un événement désagréable, mais il est bon pour tous de reconnaître des succès. Ici, nous sommes face un réel succès car tous les sites d’Etat ou des services publics sont des réussites en termes de fonctionnalités, d’utilisations, d’ergonomies.
Je pense également que certaines entreprises privées devraient s’inspirer de ces travaux remarquables.

CYRIL le 17/02/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf d'ILLE-ET-VILAINE

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif concernant la déclaration trimestrielle de revenus sur le site de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) depuis une tablette. Vos appréciations sur la facilité d’utilisation et l’ergonomie du site sont très appréciées. 

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services numériques pour faciliter les démarches des usagers et il est gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits.

Votre commentaire valorise le travail des équipes de conception et nous encouragera à poursuivre sur cette voie d'innovation et de simplicité.

Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction et d'encourager ainsi l'amélioration continue de nos services publics.

Cordialement,
Efoua, pour Caf d'ILLE-ET-VILAINE
Date de la 1ère réponse 21/02/2025

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