Bonjour Sid,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos difficultés d'accès au site rendezvouspasseport.ants.gouv.fr et nous sommes désolés pour cet inconvénient.
Le captcha est un outil de sécurité pour vérifier que les usagers sont bien des humains et donc sécuriser l'accès au service.
Afin de contourner ce problème, vous pouvez essayer de recharger le captcha pour obtenir une nouvelle version en cas de difficulté.
Si ce problème persiste, il peut être utile de vous référer directement à la mairie habilitée à effectuer les demandes de passeports et d'identités pour obtenir une assistance complémentaire.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités, et leurs contacts sont accessibles sur leur site internet.
Nous apprécions votre retour précieux pour l'amélioration de nos services.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025
