Déclaration de perte de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Actuellement lorsque l'on perd son permis de conduire il faut effectuer toutes les démarches - qui font fois de déclaration de vol- comme si l'on refaisait son permis. Tant que l'on a pas tous les papiers cela devient un casse tête pour juste déclarer un perte. En attendant si quelqu'un retrouve notre permis , libre à lui de faire des copies valable à notre insu! Je trouve que ce système de devoir faire soi-même sa déclaration sert à la fraude et nous pénalise. Cela est sans compté les personne pauvres n'ayant pas de matériel informatique, isolé et/ou éloigner de l'utilisation des nouvelles technologie! Cette démarche creuse les écarts sociaux, continue de rendre notre société individualiste et divisé.

Laora le 17/02/2025 - Pyrénées-Atlantiques

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laora, 

Nous sommes sensibles à la situation évoquée concernant la procédure actuelle de déclaration de perte de permis de conduire.

Toutes les démarches concernant les titres sécurisés (certificat d’immatriculation, permis de conduire ou titre d’identités) sont dématérialisées. Vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée France Titres, à cette adresse : https://ants.gouv.fr/.

 Afin de faire une demande de duplicata de permis de conduire pour perte, vous devez vous rendre sur ce lien : 

https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/perte-ou-vol-de-permis

Pour faciliter le dépôt de votre démarche, nous recommandons de consulter l’encadré bleu « Préparer les documents à fournir » afin d’avoir le déroulement de la démarche et les documents à fournir.  

Pour les usagers sans matériel informatique, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France Services sont à votre disposition pour vous accompagner physiquement dans la saisie de vos demandes en ligne.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 afin de vous accompagner dans vos démarches en ligne.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle journée.

 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS

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