Lolomaniac 17/02/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Impossible d'importer mon permis de conduire dans france identité

Bonsoir,
Je suis dans le même cas que l'internaute de Morsang sur orge à savoir que depuis mon changement d'iPhone il m'est impossible d'importer mon permis de conduire. Lors du scan du QR code 2D le système me répond : OUPS

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lolomaniac,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour l’application France Identité.

Nous comprenons que vous rencontrez un message d’erreur lors de l’importation de votre permis de conduire dans l’application France Identité.

Ce problème survient principalement si votre téléphone n’est pas à jour. Nous vous conseillons de faire la mise à jour la plus récente et de rouvrir votre application.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

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