Bonjour,
Nous prenons note des difficultés rencontrées par votre frère concernant la dette réclamée par la CAF.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Afin de résoudre cette problématique , il est conseillé de commencer par faire une réclamation par courriel sur son espace personnel afin d'obtenir des explications.
Vous pouvez également solliciter un rendez vous physique ou téléphonique avec un gestionnaire conseil afin de faire le point sur cette situation
Enfin , si cela ne permet pas d'obtenir satisfaction , il a la possibilité d'adresser un courrier à la commission de recours amiable de la CAF.
Nous vous remercions de porter ces informations à notre attention, ce qui aide à optimiser notre service.
Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 24/02/2025