Demande de report de rdv titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je reçois un message le 28 novembre 2024 pour m’ informer que mon titre de séjour est prêt. J’ai rdv le 5 décembre 2024 à 14h30. N’étant pas disponible à cette date, je réponds par mail le 29 novembre à cette adresse : « pref-titres-etrangers@nord.gouv.fr » en demandant un report de rdv, en y mettant le numéro de carte au bas de la page et en pièce jointe le titre de séjour.

On me répond le 14 janvier 2025 pour me dire :
« Madame, Monsieur,

Cette adresse est dédiée uniquement aux personnes ayant manqué leur rendez-vous de remise de titre de séjour ou de voyage. Aucune réponse ne vous sera apportée si votre titre n’est pas fabriqué.
Afin de pouvoir retrouver votre dossier, nous vous remercions de nous indiquer dans chaque correspondance votre numéro étranger à 10 chiffres.
Il est inutile de relancer votre demande de rendez-vous, toute intervention de ce type ralentissant le délai d'instruction de votre message.

Cordialement,
La préfecture du Nord »

Je vous avoue que je ne comprends pas très bien la réponse apportée. Dans mon mail, j’ai mis en pièce jointe mon titre de séjour ou mon numéro étranger est inscrit et j’indique bien mon numéro en bas du mail. En objet, je mets report de rdv…

Il suffisait de lire le mail, tout était expliqué comme je vous l’explique aujourd’hui. C’est quand même incroyable d’en arriver là !

Tout ça pour vous dire que mon récépissé arrive à expiration dans 1 mois. Il est impossible de vous joindre (le téléphone est fictif), j’appelle tous les jours, dès 8h « toutes nos lignes sont occupées ». Je me déplace, on me dit qu’il faut un rdv…
Cela ne mène à rien. Je ne sais plus quoi faire…
Cordialement.