Impossible de renouveler son titre de séjour à Clermont-Ferrand

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déposé la demande de renouvellement en septembre 2024, donc un peu plus de 2 mois avant l'expiration du titre, sur internet comme demandé.
Et depuis aucune nouvelle...

Cela fait presque 6 mois et le dossier n'a toujours pas été instruit. Il est toujours dans la rubrique "dossier déposé".
C'est inadmissible !

Bien entendu, de nombreux mails ont étés envoyés mais sans réponse et je me suis même déplacée pour déposer un courrier directement à la préfecture puisqu'il est impossible d'y entrer sans rendez-vous et bien sûr les prises de rendez-vous sont fermées.
J'ai également essayé d'appeler mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Les rares fois où la secrétaire a répondu je me suis limite faite insultée.

Merci la préfecture de Clermont-Ferrand...