Sourires et fluidité

Ressenti de l'usager : Positif

Dotée d'une phobie administrative très développée et des expériences antérieures malheureuses, j'ai toujours de l'appréhension à me rendre dans un service public.

A Genève, j'ai eu la très agréable surprise d'être reçu à l'heure par des personnels souriants et qui m'ont renouvelé mes documents avec une grande fluidité.

Moins de 30 minutes pour toute la démarche.

Merci de m'avoir rassuré sur notre fonction publique au moins à l'étranger :))

Bob le 14/02/2025 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Bob, 

Nous tenons à vous remercier pour le partage de votre expérience positive avec nos services à Genève. Votre retour est précieux et témoigne de l'engagement de notre personnel à vous assurer une prise en charge rapide et fluide. 

Nous sommes heureux de constater que l'accueil et l'efficacité de l'équipe ont su réduire votre appréhension et répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est une motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre encouragement envers nos équipes.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2025

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