Renouvellement CI et Passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Ayant la double nationalité Francaise et Suisse, j'ai renouvellé mes CI et Passeports Francais et Suisse à une semaine d'intervalle. Je souhaite donc faire un retour d'expérience en comparant les 2 procédés:
- Suisse: moins de 5 min pour le paiement, prise empreinte digitale, photo et signature, le tout intégré en 2 postes (1) paiement 2) automate photo/empreintes digitales/signature electronique)
- France: il faut arriver avec une photo papier à un format officiel, une facture/preuve résidence imprimée sur papier. Ensuite le RV prend environ 35-40 minutes car 1) le procédé est completement manuel (découpe ciseaux de la photo, signature sur papier, puis scan photo/signature, scan facture, impression des informations, controle manuel, signature) 2) le procédé n'est pas intégré et répétitif (tout a faire 2 fois: d'abord pour le passeport puis pour la CI

En résumé, la France ferait bien de s'inspirer de l'efficacité de ses voisins en termes de digitlization et d'intégration des données pour améliorer ses process qui ressemblent aux balbutiements de la digitalisation...