Renouvellement de ma carte de résident

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai déposé un dossier de renouvellement de ma carte de résident le 02/07/2024 à la Préfecture de Bobigny. Le récépissé de demande, qui m'a alors été remis, est déjà arrivé à expiration. À ce jour, je n'ai reçu ni SMS, ni aucun message de la part de la Préfecture. Et mes multiples mails et appels au service concerné n'aboutissent en aucun cas à m'informer sur l'état d'avancement de ma demande de renouvellement de ma carte (réponses automatiques !). De plus, les incessantes tentatives d'obtenir un hypothétique rendez-vous en ligne sur le site préfectoral restent infructueuses (l'indisponibilité de créneau horaire étant permanente et continue !).

J'ose toujours et encore espérer une réponse m'indiquant le suivi à donner à ma demande (effectuée depuis plus de 7 mois maintenant !). Vous n'imaginez pas les conséquences désastreuses et irréparables sur la vie quotidienne, dues à cette absence de réponse appropriée (pourtant promise dans les 5 jours ouvrés !) de la part d'un service administratif majeur de l'État français en 2025 !

Cordialement.