Demande de renouvellement de carte nationale d'identité en version numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Renouvellement de carte d'identité refusé par la mairie lors du rendez-vous en fin de procédure.
Toutes les étapes d'instruction en ligne ont été validées jusqu'au refus de faire suivre la demande suite au déplacement en mairie.
On nous propose de numériser le permis de conduire au format CB, mais cela n'est possible qu'en détention d'une CNI numérique.
Bref, le serpent qui se mord la queue.

Sensation de culpabilité vis-à-vis de cette demande.

Vive le tout numérique sans cesse promu par les autorités !

Roxane le 13/02/2025 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Roxane, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l’acquisition de la nouvelle carte d’identité au format carte bancaire. 

L'application France Identité est en perpétuelle évolution. Le renouvellement anticipé d'une carte nationale d'identité (CNI), au seul motif de vouloir obtenir une identité numérique via France Identité, est en cours de développement. À l'heure actuelle, les seuls motifs valables pour solliciter une carte nationale d'identité (CNI) au format carte bancaire sont l'expiration de la précédente, la perte ou le vol, ainsi que les modifications d'état civil. Des informations seront communiquées aux usagers dès que cette évolution sera mise en œuvre. 

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici (mettre le lien : https://france-identite.gouv.fr/questions-frequentes/).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous obtiendrez rapidement votre nouvelle carte d’identité. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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