A quand la simplification?

Ressenti de l'usager : Négatif

Où est la simplification administrative?
Je travaille en EHPAD (service administratif), les personnes âgées en EHPAD et Résidence autonomie doivent déclarer leurs ressources chaque année, pourtant il n' y a pas d'évolution ni changement de situation dans leur cas car ils sont retraité. N'est-ce pas relié aux impôts ?
De plus la CAF leur envoie un courrier leur disant avoir besoin de complément d'information sans mentionner quoi, mais en notant de se connecter ou de créer leur compte CAF. Quitte à payer l'envoi d'un courrier, ne peuvent-ils pas directement inscrire à la personne de quoi il s'agit ? L'administration a oublié nos aînés ? Croyez-vous que tous nos petits anciens y ont accès ou même savent utiliser internet? ou même sont en capacité de pouvoir se déplacer le faire à la CAF, comme mentionné sur leurs courriers ( "Si vous n'avez pas d'accès internet, des ordinateurs sont à votre disposition dans les accueils CAF")? difficile quand on marche en déambulateur...