Si vous n’avez besoin de rien, contactez-le !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.

Je déplore les réponses par e-mail du Consulat de France à Alger.

Bien que j'ai la chance d’obtenir une réponse la première fois, celle-ci est malheureusement complètement hors sujet ! Cela m’est arrivé deux fois, pi=our deux questions soit 100% du temps...

Lorsque je réponds que la réponse apportée ne correspond pas à ma question, et que je reformule ma situation pour leur demander une réponse adaptée : plus de réponse !

Si vous n’avez besoin de rien, ce Consulat saura vous aider...
En attendant, vos soucis administratifs ne sont pas résolus et il vous faudra vous débrouiller tout seul avec les autorités algériennes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Alger

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec le Consulat de France à Alger. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées dans l'obtention de réponses adaptées à vos demandes.

Pour améliorer votre expérience, nous vous invitons à contacter le service France Consulaire par téléphone. Vous trouverez les coordonnées sur le site du consulat : https://alger.consulfrance.org/France-Consulaire-un-nouveau-service-d-information-pour-vos-demarches-3431

Nous apprécions votre patience et espérons que vous obtiendrez par ce biais, réponses à vos questions.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

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