Souhaite de simplification de procédures

Ressenti de l'usager : Négatif

Française à l'étranger, il est difficile de faire des démarches (CNI et passeport) pour mes 3 enfants en collège. Le consulat est à 1h30 de voiture de chez nous et uniquement ouvert la semaine, donc pendant les heures d'école.
De plus pour prendre 3 rdv en même temps c'est compliqué. Le site de réservation est souvent plein et c'est un vrai casse-tête de trouver 1 date possible pour les enfants qui puisse se combiner avec 1 rdv au consulat.
Pour la CNI il faut en plus y aller avec 3 enfants pour faire la demande et y retourner avec les 3 enfants pour chercher les CNI.
Bref, pas simple. A quand des procédures plus locales ou plus facilitées ? Pourquoi pas 1 samedi ouvert par mois uniquement pour les démarches des enfants? Merci d'avance.

Frenchie le 13/02/2025 - Pays-bas

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Amsterdam

Bonjour Frenchie, 

Nous comprenons votre situation concernant les démarches administratives pour vos enfants depuis l'étranger et nous sommes désolés pour les défis que cela représente. Les services consulaires nécessitent effectivement la présence du mineur et de son représentant légal pour les demandes et retraits de cartes d'identité et passeports. 

Sachez toutefois que la présence des mineurs de moins de 12 ans n'est pas obligatoire pour le retrait de la carte d'identité.

Nous apprécions vos remarques et espérons qu'elles contribueront à améliorer la flexibilité des démarches administratives à l'étranger. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2025

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