Retard de reversement de la pension ar la caf, et absence de revalorisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Idem avec la caf de Seine Saint Denis.
Monsieur prélevé le 05, nous sommes le 13 toujours rien.
En plus la revalorisation n a pas été faite ,ni janvier, ni février....
Ça démarre tout juste.
Monsieur a insisté pour cette intermediation, alors que directement il payait à date fixe.
Le service public est débordé ! Pourtant leur communication est impeccable et rassurante. Écran de fumée.
Bon courage

Stef le 13/02/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés auxquelles vous êtes confrontée avec le recouvrement des pensions alimentaires et sommes désolés des désagréments rencontrés.

Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque situation avec diligence et compréhension. Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers.

Compte tenu de la nature de vos problématiques, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services afin que vous soyez mise en relation avec un conseiller Caf.

Pour ce faire, connectez-vous sur Caf.fr en indiquant votre code postal. Cliquez ensuite sur Nous contacter > Demander un rendez-vous. Vous pourrez, ainsi, prendre directement rendez-vous aux jours et horaires qui vous conviennent.

Nos autres contacts :

  • ARIPA : 3238  (Service gratuit + prix appel).
  • nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).
  • nous écrire :  CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex
  • nous rencontrer en point d'accueil : Bobigny, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois.

Nos équipes mettront tout en œuvre pour comprendre l'origine de vos problèmes et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 26/02/2025

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