Le recensement de la population 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai essayé à plusieurs reprises à des jours différents de me recenser sur le site avec mes codes personnels en vain. Cela ne fonctionnait pas alors que la date limite n’était pas dépassé. Il y avait le message d’erreur suivant :

"Erreur inattendue lors du traitement de la requête vers le fournisseur d'identité."

Je ne voulais pas contacter l’agent recenseur sur le numéro de mobile inscrit sur la feuille car je ne pouvais appeler que le soir.

J’ai essayé à nouveau 3 semaines plus tard, après la date limite, et j’ai enfin réussi.

Moonlight8 le 13/02/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour, 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour compléter le questionnaire en ligne. 

Des dysfonctionnements en cours de collecte ont effectivement été identifiés, ils ont été pris en charge par nos équipes informatiques dans les plus brefs délais et sont maintenant résolus. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

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