Bonjour,
Je vous remercie pour votre témoignage concernant votre demande de titre de séjour en préfecture de Haute-Savoie.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Les délais de traitement des premières demandes de titre de séjour étaient en décembre 2024 de 197 jours en Haute-Savoie. S'agissant des délais de traitement des demandes de renouvellement de séjour, ils étaient de 111 jours.
Afin de privilégier l'instruction des dossiers, nos services accueillent désormais uniquement sur rendez vous. Aussi, si vous souhaitez juste un point de situation sur votre demande, nous avons mis en place un accueil téléphonique provisoire au 04 50 33 60 00 les mardi et jeudi de 9h00 à 12h00 depuis le janvier 2025. Je vous invite à le contacter car il n'est actuellement pas pas saturé et les usagers peuvent échanger efficacement avec nos services.
Nous espérons que ces informations faciliteront votre processus, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 14/02/2025
