problème numéro fiscal

Ressenti de l'usager : Neutre

bonjour,
lorsque je me connecte à mon compte par l'identité numérique de la poste le message suivant apparait "Les informations renseignées ne permettent pas de faire le lien avec un compte existant. Merci de vérifier que le numéro fiscal renseigné est identique à celui utilisé pour créer votre compte. Le numéro fiscal rempli doit comporter 13 chiffres sans espace ni caractères spéciaux. Si vous n’avez pas de compte MaPrimeRénov’, nous vous invitons à en créer un en cliquant sur l’onglet démarrer un projet de la page d’accueil sur www.maprimerenov.gouv.fr"
merci de me dire ce que je dois faire
cordialement

Rose le 12/02/2025 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

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- Téléversez la PJ permettant de visualiser le problème technique,
- Complètez le formulaire de contact et cliquez sur « Envoyer »,

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 13/02/2025

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