Refus CNI par France identité à la poste

Bonjour Inconnue59,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation de l'application France Identité et nous sommes désolés pour le blocage rencontré pour justifier de votre identité auprès des services postaux.

Depuis le 7 octobre 2024, il est possible de prouver la validité de l'identité en utilisant le mode vérifieur de France Identité.

Ce mode est accessible même pour les personnes qui n'ont pas d'identité numérique France Identité.

Pour utiliser le mode vérifieur, il suffit de cliquer sur le bouton « Prouver la validité » et d'approcher les deux téléphones pour entamer une connexion sans contact entre les deux téléphones. Aucunes données ne sont partagées, seule la validité de ce qui est présenté est notifiée.

Attention ! La vérification de l’authenticité d’une identité numérique ne fonctionne qu’avec un téléphone Android.

Si la loi permet de prouver son identité par tout moyen (art 1, loi du 27 mars 2012), l'acceptation de France Identité est soumise à la volonté de l'entité ou la personne qui en est destinataire. 

Nous travaillons activement à la reconnaissance et la valorisation de l'application.
Par ailleurs, nous travaillons à permettre cette utilisation de l’application avec d’autres services (retrait de colis, transports en commun…).

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir partagé vos observations, cela nous aide à améliorer notre service.