Demande d'allocation de soutien familial

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'allocation de soutien familial faite le 28/12/2024, appel ce jour au 3230 et on m'annonce un délai de 6 mois de traitement ..., seul avec deux enfants ...Et les personnes dans ce cas-là sont très nombreuses ! Comptez-vous faire quelque chose pour toutes ces familles dans la galère ?

Gérem M. le 12/02/2025 - Manche

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Réponse du service Caf de la MANCHE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos préoccupations concernant le délai de traitement de votre demande d'allocation de soutien familial. Nous comprenons que cette situation puisse être difficile, surtout lorsque l'on est seul avec des enfants. 

Les délais de traitement, mis à jour régulièrement, sont disponibles sur le site de votre Caf. Nous encourageons à suivre l'évolution de votre dossier via votre espace "Mon Compte" sur le site de la Caf. 

Nous vous remercions de votre patience dans cette période et sommes déterminés à améliorer l'expérience de nos usagers.

Cordialement,
STEPHANIE, pour Caf de la MANCHE
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

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