Demande de carte de séjour infructueuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite demander une carte de séjour 10 ans car je remplis toutes les conditions.
Le site internet qui est en lien sur la page de la démarche en ligne ne fonctionne pas depuis des semaines.

Quelle est alors la démarche si la démarche en ligne ne fonctionne pas ?

Merci de votre réponse car ma carte de séjour va expirée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part des difficultés rencontrées pour votre demande de carte de séjour. Désolé pour les désagréments. Si la démarche en ligne ne fonctionne pas, vous pouvez déposer votre demande directement auprès de la préfecture ou sous-préfecture de votre domicile. Nous vous conseillons de prendre rendez-vous pour éviter les attentes, surtout si votre carte actuelle arrive à expiration bientôt.

Vous pouvez trouver les coordonnées et informations nécessaires sur le site de la préfecture concernée.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Merci.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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