Cession de véhicule - code de cession

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Suite au décès du titulaire sur la carte grise, une demande d'actualisation a été faite pour le cotitulaire devenu titulaire principal.

2 messages pour actualisé la demande et demander le code de cession, 3 semaines d'attente et personne ne nous donne ce fameux code pour la vente. Aucun conseiller ne nous donne ce code ou répond à nos questions

Demande du code sur le site ants mais vu que c'était au nom de la personne décédée, le site ants ne reconnait pas et la situation administrative ne permet pas d'envoyer ce code alors que le dossier est clôturé.

Impossible d'avoir une personne au téléphone, répondeur en permanence.

Envoi d'un email en réexpliquant toute la situation, le conseiller ne nous donne pas ce fameux code encore une fois et nous explique en rien à ce qui faut faire.

Nous sommes démunis, besoin d'un véhicule en urgence et personne pour nous aidé. Je précise que nous avons contacté france service, le bus service et qui nous renvoie encore au site ants ....

Vendre ou acheter un véhicule est vraiment très difficile !