Je suis patient, mais ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai tenté le 21/03/2024 de me connecter au site mespointspermis grâce à franceconnect, impossible. J'ai essayé de crée un compte, impossible. J'ai utilisé le formulaire de support, je n'ai pas reçu de réponse. J'ai renouvelé ma démarche 6 fois depuis cette date, sans succès. J'ai écrit au support usagers de franceconnect, à ants accessibilité, sans réponse. J'ai envoyé un courrier postal à la DILA, puis au BNDC, qui ne m'ont pas répondu. En réponse à une lettre à l'ANTS, il m'a été conseillé d'utiliser le formulaire de contact du site mespointspermis.
Aucun de mes messages ou courriers postaux n'a suscité la moindre réaction. Seule l'ANTS a réagi à ma lettre recommandée avec AR en me renvoyant en trois lignes à mon point de départ.
Vous comprendrez sans doute que je me permette de vous faire part d'un léger sentiment d'incompréhension mêlé de quelque impatience.
Je vous remercie de bien vouloir me faire l'honneur d'une réponse dans laquelle je vous serais obligé de m'indiquer comment parvenir à envoyer un message au site mespointspermis.
Avec mes meilleures salutations,
J.