Rapide et efficace

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait une signalisation sur signal.conso.gouv.fr un samedi pour signaler une entreprise médicale qui avait demandé un paiement de 89,90 € par carte pour un rendez-vous à domicile.
Tout de suite après le règlement, aucun rendez-vous n'était possible. On devait être remboursé rapidement. Un mois après, toujours rien de fait.
Ma banque ne veut pas me rembourser.
Après des recherches sur internet, j'ai fait cette signalisation sans trop y croire. Deux heures après, l'entreprise téléphone pour s'excuser et dire que le nécessaire est fait pour le remboursement. Le lendemain, l'argent est sur mon compte bancaire.
Ce service de signalisation m'a envoyé des mails pour le suivi du dossier.
Incroyable, je n'en revenais pas...
Je suis donc très satisfaite et je recommande vivement l'utilisation de ce service.