Situation ubuesque avec une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

En octobre, j'ai perdu ma carte grise au cours d'un déménagement. J'ai demandé la réédition de la carte grise ainsi qu'un changement d'adresse pour cause de déménagement. J'ai payé pour les deux procédures, mais je n'ai jamais eu de nouvelles de ma carte grise.

Je ne sais pas si la vignette a été envoyée à une ancienne adresse.
Je ne sais pas si la carte grise a été rééditée.

J'ai tenté de joindre le service par téléphone sans succès à plusieurs reprises.

J'ai fait une demande d'instruction spéciale en expliquant ma situation. Comme seule réponse, un mois plus tard : "Contactez le service avec le numéro du standard."

Nous sommes mi-février et je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, alors que j'ai payé deux fois 13,76 euros.