Demande bloquée sans le département

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je remplis la redemande en ligne pour le renouvellement de ma carte d'identité, mais je suis bloquée au moment de sélectionner un département, car je suis née en Algérie française.

Il paraît qu'avec la ville algérienne, nul besoin de renseigner le département. Mais c'est faux. Ma ville n'est pas reconnue (OUENZA n'apparaît pas dans la sélection), et en l'écrivant, on me demande de sélectionner un département.

Je ne peux donc pas continuer cette prédemande.

Evelyne le 11/02/2025 - Var

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Vous nous faites part d’un blocage lors de la réalisation d’une pré-demande pour renouveler une carte nationale d’identité.

Lors de la saisie d’une pré-demande, pour une personne née dans l'ancienne Algérie française (avant 1962), il convient de saisir le pays de naissance « Algérie » et d’indiquer le nom de votre commune de naissance (Indiquez le nom de la commune tel qu'il existait au moment de votre naissance).

En effet, seul le nom de la ville de naissance, sous son appellation connue jusqu'à l'indépendance de l'Algérie, figure sur le passeport ainsi que sur la carte nationale d'identité.

Si le blocage persiste, sachez que la pré-demande est un dispositif facultatif, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande de titre d’identité en mairie directement.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il conviendra obligatoirement de se rendre dans cette même mairie.

En effet, ce sont plus de 2900 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité. Vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ici.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour avancer dans votre demande.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 12/02/2025

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