Rsa

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Merci au jeune monsieur de Narbonne qui m’a reçu de manière humaine. J’ai dû démissionner de mon emploi et il m’a fait ma demande de RSA et m’a aidé pour le courrier de dérogation au département.

Du rendez-vous du 27 janvier pour la demande de RSA au courrier et accord (aujourd’hui), il s’est passé seulement 15 jours.

J’ai repris confiance dans le système. Je ne savais plus comment faire.

Il m’a même dit de demander la CMU et la carte de bus. Je suis très satisfait. Merci encore. C’est rare d’avoir des conseillers comme ça.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'AUDE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que votre rencontre avec notre agent, lors de la demande de RSA et des conseils supplémentaires, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un accompagnement personnalisé et bienveillant.

En ce qui concerne votre demande de CMU et la carte de bus, n'hésitez pas à suivre les recommandations pour vous simplifier les démarches. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos usagers.

Merci d'avoir renouvelé votre confiance en nos services.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'AUDE
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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