Attente D'AEEH au bout de deux ans de démarche !

Ressenti de l'usager : Négatif

Honteux, scandaleux... Nous avons reçu un avis favorable après 2 ans d'attente. La CAF nous redemande que la MDPH nous renvoie un avis favorable avec un lien qui doit être proposé sur le site de la MDPH 91, mais aucun lien, bien sûr, rien n'est clair.
Quand on appelle, personne ne répond ou on se fait raccrocher au nez.

Nous sommes limite à porter plainte.

FIFI le 10/02/2025 - Essonne

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour  et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous vous invitons à vous rendre sur l'espace caf.fr et prendre contact auprès du médiateur de la caf de l'Essonne.

Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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