Information retraite

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de constater que vous avez rencontré des difficultés dans le suivi de votre demande de correction de carrière. Nous comprenons que votre situation actuelle peut être source d'incertitude et de frustrations.

Nous voulons vous assurer que nous prenons votre demande en compte et que nous sommes déterminés à trouver une solution. Pour cela, nous vous recommandons de contacter la CARSAT, qui est chargée de traiter vos demandes de correction de carrière. Vous pouvez les joindre par téléphone au 3960 (ou 09 71 10 39 60 depuis l'étranger, à partir d'une box ou d'un mobile) du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption.

Si vous préférez, vous pouvez également contacter la CARSAT par messagerie sécurisée à travers votre espace personnel sur le site https://www.lassuranceretraite.fr/. Nous vous invitons également à formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf.

Nous vous encourageons à contacter la CARSAT directement pour un suivi de votre dossier. Nous sommes convaincus qu'ils pourront vous fournir des informations précises et vous aideront à régler votre demande de correction de carrière.

Nous vous remercions de votre patience et de votre persévérance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous comprenons votre mécontentement et il est regrettable que vous n'ayez pu obtenir une réponse précise lors de vos divers contacts avec nos services.

L'expérience de nos usagers étant "anonyme", il ne nous est pas possible de consulter votre dossier. N'hésitez cependant pas à réitérer votre demande par message via votre espace privé ou de privilégier le service en ligne ''Mes réclamations'' également accessible depuis votre espace privé. 

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer le traitement des dossiers de nos adhérents.