Echec constant à l'aboutissement de ma carte d'immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 6 décembre dernier, je ne peux pas aboutir. Cela fait long quand on a besoin de la voiture. Je découvre lors de mes derniers essais que ce serait parce que la voiture a le format ancien d'immatriculation. S'il vous plaît débloquez cette situation.
Service contacté : ANTS (doit avoir en mémoire les échanges mails qui laissaient augurer d'un déblocage).
"étape suivante" ne répond pas quand il s'agit pourtant de payer.
Pas de vocabulaire injurieux mais une énorme déception des services publics. Pas dignes d'un pays développé. Quel temps perdu par le citoyen pendant lequel il est pénalisé et le pays avec lui.
Merci de permettre aussi rapidement que possible la sortie du tunnel.

YAKA le 10/02/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour YAKA, 

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.

Afin de visualiser le blocage rencontré lors de la finalisation de votre demande, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : «VoxUsagers »), vous pourrez fournir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) ainsi que votre plaque d’immatriculation.

Votre dossier sera analysé et nos services reviendront vers vous dans les meilleurs délais. 

Sachez qu’en cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

En qualité de service public, notre priorité est de garantir la satisfaction de chaque usager.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/03/2025

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