Contact CAF Loire Atlantique

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 12 menus sur le 3230, on m'indique que l'accueil téléphonique est exceptionnellement fermé le 24 décembre : nous sommes le 29 !
Je tente d'envoyer un mail, on m'indique que c'est impossible car mon mail n'est pas renseigné, ce qui est faux.
Ah si la même compétence et la même énergie était déployée que celle mis en œuvre pour collecter nos impôts, taxes et cotisations sociale...
Un service vraiment lamentable !

lecellier le 30/12/2021 à 44850 Le Cellier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Je comprends votre insatisfaction de ne pouvoir contacter la Caf pour votre demande. Je vous propose de prendre un rendez-vous téléphonique sur le Caf.fr (Caf de Loire-Atlantique) afin qu'un technicien conseil puisse vous contacter et ainsi répondre à toutes vos questions.

Je vous remercie par avance et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Patricia, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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