Compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Service concerné : SIA.
J'essaie désespérément de récupérer mes identifiants SIA depuis des mois sans succès.
Je reçois bien les modifications sur mon adresse mail mais ne réussis plus à me connecter et la démarche identifiants oubliés n'aboutit jamais.


Luc PL le 08/02/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Nous comprenons votre difficulté à récupérer vos identifiants SIA et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Pour cela, nous vous recommandons d'utiliser le lien suivant : [sia.detenteurs.interieur.gouv.fr/compte/recuperer-login/demande](https://sia.detenteurs.interieur.gouv.fr/compte/recuperer-login/demande) pour entamer le processus de récupération de vos identifiants en répondant aux questions sécurisées. 

Si cette démarche ne résout pas votre problème, nous vous conseillons de contacter votre armurier pour une assistance directe, ou de vous rendre dans un point d'accueil numérique en préfecture ou dans une maison France Services où une aide vous sera offerte.

Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance envers nos services.

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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