Stage 2023/2024 non-payé

Ressenti de l'usager : Négatif

A date, les 300€ de stage année scolaire 2023-2024 non-reçus malgré les relances du lycée. Inadmissible. Impossible de contacter qui que ce soit pour qu'elle soit payée !

Mimie le 08/02/2025 - Haute-Vienne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

Les allocations de stage réalisés depuis la rentrée sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées feront l’objet d’un versement de l’allocation si toutefois votre dossier est complet. 

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour Mimie,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
L'Agence de services et de paiement assure le versement de l'allocation aux lycéens professionnels.

Des rejets de paiement ont pu en effet avoir lieu dans certaines situations (notamment lorsque le compte bancaire a été fermé). Nos équipes travaillent avec l’éducation nationale afin de mettre au plus vite en œuvre une procédure de traitement de ces situations.

La régularisation de ces situations est en cours afin de pouvoir procéder au versement de ces allocations au plus tôt.

Nous vous conseillons également de vous rapprocher de votre établissement scolaire, seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des réponses sur ces éléments. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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