Bonjour olericho,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre demande de permis international.
Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. Par conséquent, notre service n’est pas en mesure d’accélérer ni de modifier les délais d’instructions des demandes en ligne.
Sachez que certains éléments de la demande sont transmis de manière dématérialisée : les données d’état civil et les pièces justificatives. La photo est à transmettre par courrier au CERT concerné, qu’elle soit collée ou non.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande afin d’obtenir un suivi personnalisé en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).
Les renseignements relatifs au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/03/2025
