COMMANDE VINS PAR INTERNET

Ressenti de l'usager : Positif

Un cadeau SMARTBOX m'a été offert et j'ai essayé de commander du vin auprès d'un de leurs fournisseurs et là, après avoir envoyé les codes SMARTBOX, plus de nouvelle du fournisseur malgré de nombreuses relances par mail et téléphone. J'ai donc contacté Signal Conso sur les conseil de 60 millions de consommateur, et là tout s'est débloqué, le fournisseur a pris peur, m'a téléphoné dans la foulée, s'est excusé et il m'a dit :"je vous envoie la marchandise de suite".

merois le 07/02/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Merois,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant votre cadeau SMARTBOX.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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