Appy 07/02/2025 Italie

Ressenti neutre

La personne qui m’a prise en charge était très désagréable voire nonchalante, son collègue a approuvé ma demande.

Je réside en Italie donc c’est normal que ma facture et mon justificatif soient en italien. Compétences et être aimable devrait être de rigueur dans toutes représentations de l’Etat.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour Appy,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les justificatifs demandés et la réponse des services concernés. Nous comprenons que résidant à l'étranger, vos documents soient en italien uniquement. 

Nous sommes heureux de lire que votre démarche a finalement pu aboutir.

Nous vous remercions de partager votre expérience.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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