Obtention d'un nouveau passeport.

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Je vous écris pour vous dire combien je suis satisfaite de ma prise en charge par le consulat de Bruxelles. Un mois avant de partir au Cambodge, je me suis rendu compte que mon passeport n'était plus valable. Ne connaissant pas les délais d'obtention d'un nouveau document d'identité et accompagnant une personne aveugle, j'ai eu un grand moment d'inquiétude. Le lendemain, j'ai pu obtenir un rendez-vous auprès du consulat et expliquer mon problème. J'ai été rassurée et quatre jours plus tard, mon passeport était disponible! J'en suis très reconnaissante et remercie vivement l'aimable fonctionnaire qui m'a accueillie. Je suis enchantée!