Demande de prime pour changement d'une chaudière au fioul

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande en février 2022. J'ai reçu un courriel avec un numéro de dossier et l'estimation.

Je me suis connecté au site le jour où le chauffagiste RGE est venu. Mon dossier avait disparu ? Ils m'ont dit que c'était un disfonctionnement du site et que je devais faire un recours gracieux par lettre recommandée. J'ai adressé deux lettres recommandées avant de recevoir en 2023 que mon recours était accepté.
Depuis je passe mon temps à réclamer le paiement sur le site et par téléphone.

Nous sommes en 2025 je n'ai toujours rien reçu.
La réponse systématique est que mon dossier est encours et que je dois attendre.
En attendant depuis 3 ans je suis en grave difficultés financières car j'ai du faire un emprunt complémentaire de 8000€ pour payer l'artisan.

C'est vraiment inadmissible, je n'ai même pas les moyens d'acheter du bois pour ma chaudière
J'ai une petite retraite 🤬 j'ai eu en plus des frais de rejets et les intérêts de l'emprunt.

Le défenseur du droit est intervenu sans résultat.
Il m'a dit de prendre un avocat ! Avec quel argent, pour une procédure il demande 1500€.

C'est vraiment se moquer des citoyens