Problème d'organisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant six ans que je dirige mon entreprise, six ans durant lesquels j'ai toujours réglé mes cotisations dans les délais impartis. Cependant, chaque année, la MSA semble rencontrer des problèmes avec le traitement de mes paiements. Il est profondément frustrant de devoir consacrer un temps considérable à justifier des paiements que j'ai pourtant déjà effectués. Cette situation devient vraiment difficile à accepter.

En 2023, suite à un changement de banque de la MSA, on m'a demandé de rembourser une somme que l'on m'avait adressée par erreur. Malheureusement, il s'avère qu'il s'agissait encore d'une erreur de leur part, et j'ai une nouvelle fois dû prouver que mes paiements étaient à jour. Cette gestion administrative laisse à désirer et cause des désagréments importants.