Service pour les étrangers de la préfecture de Lille ne répond jamais : quoi faire?

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre le service des étrangers de la préfecture de Lille. Malheureusement, mon expérience avec ce service est strictement négative.
Tout d'abord, j'ai fait une demande de RECE, qui a duré 5 mois. À cause de ça, j'ai perdu 3 mois de travail. J'ai eu de la chance, l'entreprise m'a attendu, et j'ai enfin pu démarrer ma carrière professionnelle.
Je reçois un récépissé de 3 mois en attendant mon titre de séjour (sans aucune attestation de décision favorable).
Deux mois après, je reçois un SMS m'informant que mon titre est prêt à récupérer avec une date de RDV, et la date tombe pendant mon absence du pays. Donc, aucune possibilité d'être présent pour récupérer le titre.
Le 20 décembre 2024, deux semaines avant le RDV, j'envoie un e-mail au service concerné (pref-titres-etrangers@nord.gouv.fr) pour demander une modification de la date de RDV, sans réponse. Deux jours après la date de RDV, je me rends à la préfecture ; on m'informe qu'il faut absolument prendre un RDV, contacter le service soit par e-mail, soit par téléphone.
Je continue, j'envoie des emails, j'appelle tous les jours, sans aucun retour. Cela fait maintenant 1,5 mois, plusieurs e-mails envoyés, appelé plus de 100 fois, jamais de réponse. Je me suis rendu à la préfecture une deuxième fois ; on m'a dit qu'ils allaient informer le service de ma situation et que j'aurai une réponse, mais ce n'est toujours pas le cas.
On est le 6 février, mon récépissé expire le 16 février, et sans présentation du titre de séjour, ou d'une attestation de décision favorable, mon contrat sera suspendu.
J'ai contacté le service des étrangers plusieurs fois pour une date de RDV, jamais eu de réponse.
J'ai aussi contacté le service pour obtenir une attestation (pref-passeports-talents-rece@nord.gouv.fr) : jamais eu de retour.
L'accès à la préfecture est uniquement sur RDV, aucune possibilité de prendre un RDV en ligne.