Dossier Ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 1 mois, tous les dossiers (six en tout) que je saisis sur le site indiquent que le revenu fiscal de référence est erroné. Je pense clairement qu'il s'agit d'un fait exprès de la part des services de l'Etat.

David M. le 06/02/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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